Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

На внешних жестких дисках создаются резервные копии самых важных файлов, но что происходит, когда они выходят из строя? Вот что делать, если ваше устройство не определяется в Windows и Mac.

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

(Фото: Нор Гал / Shutterstock)
 

Резервное копирование ваших данных важно, и, хотя хранение информации в облаке стало для многих привычным делом, нет ничего лучше, чем сохранить все на физическом устройстве.

Внешние диски просты: вы подключаете их, они появляются на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы прямо на них. Но если ваш диск не отображается, когда вы его подключаете, у вас может быть проблема. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию.

Убедитесь, что он подключен и включен

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

Western Digital Моя книга

Я знаю, знаю, но выслушайте меня: только то, что вы подключили диск к компьютеру, не означает, что он обязательно получает необходимое питание. В то время как некоторые диски могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашего компьютера, другие — особенно большие диски, не предназначенные для портативных устройств, такие как Western Digital My Book — могут потребовать питания от стены для раскрутки.

Если ваш накопитель поставляется с адаптером питания переменного тока, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажмите кнопку питания, если она есть). Если он поставляется с двумя разъемами USB, убедитесь, что они оба подключены к вашему компьютеру. Если повезет, ваш диск будет работать нормально, как только получит необходимое количество энергии.

Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

(Фото: Cronislaw / Shutterstock)

Если диск по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте другой порт USB. Возможно, порт, о котором идет речь, выходит из строя или просто привередлив с вашим конкретным диском. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его непосредственно к ПК. Вы также можете попробовать это на другом компьютере.

Если вы являетесь многоплатформенным домохозяйством, я особенно рекомендую попробовать его на компьютере с другой операционной системой — например, если вы не можете отобразить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Mac. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, который вы пытаетесь использовать, и вам нужно скопировать эти данные на диск, отформатированный для перекрестной совместимости.

Обновите ваши драйверы

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

Иногда Windows сталкивается с проблемами с драйверами, которые делают устройство неузнаваемым. Откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, когда появится соответствующий параметр. Разверните меню «Дисковые накопители» и «Универсальная последовательная шина», чтобы увидеть, присутствует ли ваш внешний накопитель в любом из этих наборов. Если вы видите запись с желтым восклицательным знаком, похожую на ваш диск, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» — вы можете найти код ошибки, который вы можете найти в Google. Вы также можете перейти на вкладку Драйвер и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер.

Обычно на жестких дисках просто используются встроенные в Windows драйверы USB и жесткого диска, так что это вряд ли поможет исправить темпераментный диск, но попробовать стоит. (Вы также можете попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя накопителя, но, опять же, это, вероятно, маловероятно.) Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов для получения более подробной информации об этом процессе.

Включение и форматирование диска в управлении дисками

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

Если ваш диск включен, но по-прежнему не отображается в проводнике, пора покопаться. Откройте меню «Пуск» и введите «управление дисками» и нажмите клавишу «Ввод», когда появится параметр «Создание и форматирование разделов жесткого диска». После загрузки «Управление дисками» прокрутите вниз, чтобы увидеть, появляется ли ваш диск в списке. Если это так, убедитесь, что он в сети и отформатирован. Если он не в сети, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «В сети» .

Если диск не был отформатирован (под черной полосой будет написано «Нераспределенный»), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Новый простой том» . Это также решит проблему, если диск отформатирован для другой операционной системы, как описано выше. Имейте в виду, что форматирование приведет к удалению всех данных на диске, поэтому продолжайте, только если вы уверены, что вам ничего от него не нужно.

Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните том правой кнопкой мыши и выберите « Изменить букву диска и пути», чтобы добавить букву диска. Если вам повезет, один из этих простых шагов должен запустить ваш новый диск.

Очистите диск и начните с нуля

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

В некоторых более конкретных случаях диск появится в управлении дисками, но простое форматирование диска не сработает. Это очень часто встречается с SD-картами, отформатированными в дистрибутивах Linux, например, для Raspberry Pi.

Чтобы восстановить полную емкость диска, вам необходимо запустить команду Windows «очистить», которая вернет диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, это сотрет что-либо на нем, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов, и убедитесь, что вы очищаете правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.

Откройте меню «Пуск», введите «diskpart» и нажмите Enter, чтобы открыть команду «Выполнить». Когда появится запрос, введите «list disk» и нажмите Enter, чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите, что диск, о котором идет речь, появляется — обратите внимание на его размер — запишите его имя. В этом примере мы будем использовать «Диск 2».

Введите «выберите диск 2» и нажмите Enter, чтобы выбрать диск, который вы хотите очистить. Наконец, введите «clean» и нажмите Enter. Это сотрет диск, после чего вы можете выполнить указанные выше действия, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.

Извлеките и проверьте неизолированный диск

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

Sabrent USB 3.0 для внешнего жесткого диска SATA

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вам следует извлечь диск из внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя, а это означает, что диск может быть в порядке, если вы подключите его другим способом.

Если у вас есть настольный компьютер и технологические ноу-хау, вы можете открыть его и подключить диск непосредственно к материнской плате. Если нет, купите новую док-станцию или корпус для внешнего адаптера SATA-USB, подключите к нему голый диск, а затем подключите его к компьютеру через USB.

Если он работает, то ваш старый корпус (или его блок питания) может быть мертвым. Если ваш диск по-прежнему не распознается, возможно, у вас мертвый диск. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, по-прежнему ли у вас гарантия, и убедитесь, что другие жесткие диски находятся в рабочем состоянии.

Наши любимые внешние жесткие диски

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

ADATA HD830 (Фото: Злата Ивлева)

Если ваш диск не подлежит ремонту, возможно, пришло время заменить его. Ознакомьтесь с обзором лучших жестких дисков, беспроводных и защищенных дисков от PCMag. У нас также есть обзоры лучших дисков для Mac.

Что делать, если внешний жесткий диск не отображается

You May Also Like